Rujukan Laman

Polisi & Terma Undang-Undang 918king88

918king88 menetapkan terma perundangan yang jelas untuk semua akaun yang beroperasi di Malaysia, mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Polisi Privasi DataSyarat Penggunaan AkaunHak Pemegang AkaunProsedur Pengesahan KYCBidang Kuasa Malaysia
918king88 Polisi & Terma Undang-Undang 918king88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai soalan mengenai polisi privasi, hak akaun, atau sebarang perkara perundangan berkaitan 918king88, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sokongan Langsung Hantar pertanyaan perundangan anda melalui sembang langsung dalam akaun.
E-mel Rasmi Untuk permintaan bertulis berkaitan polisi atau data akaun, e-mel ke alamat sokongan kami.
Telegram & WhatsApp Hubungi kami melalui Telegram atau WhatsApp untuk pertanyaan segera berkenaan status akaun atau pengesahan…
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Perlindungan Data, Keselamatan & Hak Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua sambungan akaun dan saluran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik terhad untuk fungsi log masuk dan prestasi halaman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi, termasuk nombor telefon, alamat e-mel dan butiran pengesahan, disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi. Kakitangan dalaman hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan sokongan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun selaras dengan keperluan pematuhan Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur piawai kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang akaun anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun 918king88. Kami mencatatkan semua percubaan log masuk dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses dari peranti atau lokasi baharu dikesan.

Proses Perubahan Polisi

Sebarang pindaan kepada terma perundangan akan diterbitkan pada halaman ini dan dihantar melalui pemberitahuan akaun. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Soalan Kerap Mengenai Polisi & Hak Akaun

Bahagian ini menangani soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data, dan hak pemegang akaun di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, nombor telefon, alamat e-mel, dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan untuk proses KYC. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau keperluan pengawalseliaan Malaysia yang mengikat kami secara undang-undang.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan nama penuh anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran, disimpan selama minimum lima tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja, menyelesaikan sebarang baki yang tertunggak sebelum akaun ditutup secara kekal.

Setiap aduan privasi diberikan nombor rujukan unik dan dikendalikan oleh penyelia sokongan kanan. Kami berkomited untuk memberi respons awal dalam masa dua hari bekerja dan menyelesaikan aduan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketersediaan platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan di mana undang-undang setempat membenarkannya. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.